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    StubHub

    : StubHub

    "라이브 이벤트 티켓 판매 시장"

    40%

    평점

    2/5

    $1.77 billion revenue (2024)Available
    커뮤니티

    개요

    StubHub는 2000년 3월 Eric Baker와 Jeff Fluhr가 설립한 샌프란시스코에 본사를 둔 글로벌 2차 티켓 마켓플레이스입니다. 이 플랫폼은 팬들이 콘서트, 스포츠 경기, 연극, 페스티벌 티켓을 시장 가격으로 사고팔 수 있도록 하여, 기존의 암표 거래 방식을 규제되고 보장된 시스템으로 대체합니다. StubHub는 각 거래에서 구매자와 판매자 모두에게 수수료를 부과하며, 2024년까지 17억 7천만 달러의 수익을 창출했습니다.

    eBay는 2007년에 3억 1천만 달러에 StubHub를 인수했으며, MLB, NBA, NHL, MLS와 같은 주요 스포츠 리그 및 AEG와 같은 엔터테인먼트 기업과의 파트너십을 확장했습니다. 이 회사는 NBA 저지에 광고 패치를 구매한 최초의 기업으로, 필라델피아 76ers 유니폼에 등장했습니다. 2020년, 공동 설립자 Eric Baker가 이끄는 Viagogo는 StubHub를 eBay로부터 약 40억 달러에 다시 인수하여 StubHub Holdings를 설립했습니다. 통합된 회사는 2025년 9월에 주당 23.50달러에 상장했습니다.

    StubHub는 티켓 암표에 대한 영국 경쟁시장청의 조사 등 규제 당국의 조사를 받았습니다. 그럼에도 불구하고, 이 플랫폼은 로스앤젤레스, 뉴욕, 대만, 중국, 아일랜드, 스위스에 사무실을 두고 지배적인 위치를 유지하고 있습니다. 이 모델은 매진된 이벤트에 대한 접근성을 대중화했지만, 동적 가격 책정 및 높은 수수료로 인해 가격을 올린다는 비판도 받고 있습니다.

    주요 기능

    • Interactive seat maps with view-from-seat previews
    • Mobile apps for iPhone, iPad, Apple Watch, and Android
    • Fan Rewards loyalty program
    • Pricing Assistant tool for dynamic pricing recommendations
    • Sell it Now feature allowing buyers to bid on tickets
    • Zero-tolerance policy for speculative ticketing
    • AI-powered chatbots for customer service and ticket purchases

    사양

    FoundedMarch 2000
    FoundersEric Baker, Jeff Fluhr
    Headquarters샌프란시스코, 캘리포니아
    Number of employees~650 (2022)
    Parent companyStubHub Holdings
    Languages supportedOver 30
    Currencies acceptedMore than 45
    Countries served200+

    장단점

    장점

    • • Huge selection of tickets for sold-out events
    • • Interactive seat maps help buyers choose seats
    • • Guaranteed delivery: refund or replacement if seller fails
    • • Fan Rewards program offers discounts and perks

    단점

    • • High service fees for both buyers and sellers
    • • Tickets often delivered just hours before the event
    • • Poor customer service experiences reported by many users
    • • No refunds for most cancellations or invalid tickets

    자주 묻는 질문

    StubHub는 어떻게 작동하나요?
    StubHub는 판매자가 이미 소유한 티켓을 등록하고 구매자가 시장 가격으로 구매하는 2차 마켓플레이스입니다. StubHub는 거래를 중개하고 티켓 배송을 보장하며 양측에 수수료를 부과합니다. 티켓은 종종 이벤트 당일에 전자적으로 배송됩니다.
    StubHub는 합법적인가요, 아니면 사기인가요?
    StubHub는 2024년에 17억 7천만 달러의 수익을 올린 합법적인 상장 기업입니다. 그러나 사용자 리뷰는 엇갈립니다. 많은 고객이 문제 없이 거래를 완료하지만, 높은 수수료, 티켓 배송 지연, 특히 수요가 많은 이벤트에 대한 고객 서비스 불만도 상당합니다.
    StubHub 수수료는 얼마인가요?
    StubHub는 거래당 티켓 가격의 10%에서 25% 범위의 수수료를 구매자와 판매자 모두에게 부과합니다. 정확한 비율은 이벤트, 티켓 가격, 시장 상황에 따라 다릅니다. 수수료는 구매 완료 전에 공개되지만, 많은 사용자가 예상보다 높다고 생각합니다.
    StubHub 환불 정책은 무엇인가요?
    StubHub의 모든 판매는 최종입니다. 일반적으로 이벤트가 취소되고 재개되지 않거나 판매자가 유효한 티켓을 배송하지 못한 경우에만 환불이 제공됩니다. 유효하지 않은 티켓을 받은 구매자는 대체 티켓이나 환불을 받을 수 있지만, 이 과정은 어렵고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
    StubHub가 Ticketmaster보다 저렴한가요?
    StubHub의 티켓 가격은 시장 가격으로 종종 액면가보다 높기 때문에 일반적으로 Ticketmaster의 1차 시장에서 직접 구매하는 것보다 비쌉니다. 그러나 매진된 이벤트의 경우 StubHub가 유일한 옵션일 수 있으며, 때로는 동일한 이벤트에 대한 Ticketmaster 자체 재판매 마켓플레이스보다 가격이 낮을 수도 있습니다.

    키워드

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    출처

    WikipediaStubHub NewsroomStubHub IPO AnnouncementPRNewswireTicketNewsCram

    제품 정보

    브랜드
    StubHub
    제조사
    StubHub Holdings
    카테고리
    티켓 마켓플레이스
    발매
    2000-03-01
    가격
    $1.77 billion revenue (2024)
    이용 가능 여부
    Available
    설립
    2000
    CEO
    Eric Baker
    Revenue (2024)
    $1.77 billion
    IPO Date
    September 16, 2025
    IPO Price
    $23.50 per share
    Acquired by eBay
    2007 for $310 million
    Acquired by Viagogo
    2020 for ~$4 billion

    구매처

    커뮤니티 참여

    명의 팬이 이야기 중