Wish.com

위시(Wish)는 쇼핑을 스크롤 경험으로 전환한 미국의 전자상거래 플랫폼입니다. 전 구글 엔지니어 피오트르 슐체프스키(Piotr Szulczewski)와 전 야후 엔지니어 대니 장(Danny Zhang)이 2010년에 설립한 이 회사는 원래 예측 광고 기술을 개발하다가 2011년 모바일 중심 마켓플레이스로 전환했습니다. 검색창 대신 위시는 사용자에게 개인화된 초저가 제품 피드를 제공하며, 이 제품들은 대부분 중국에 기반을 둔 수천 명의 판매자로부터 공급되며 일반 소매가보다 60~90% 저렴합니다.

이 플랫폼은 2017년까지 미국에서 가장 많이 다운로드된 쇼핑 앱으로 정점을 찍었으며, 연간 매출은 약 10억 달러에 달했습니다. 전성기에는 6억 8천만 명의 등록 사용자와 약 20만 명의 활성 판매자를 보유했지만, 이후 위조품 단속 과정에서 수십만 명의 판매자 기반을 축소했습니다. 2021년 매출은 28억 7천만 달러에 달했지만 2022년에는 5억 7천 1백만 달러로 급감했으며, 2024년 초 회사는 싱가포르 기반의 Qoo10에 1억 7천 3백만 달러에 매각되기로 합의했습니다. 이는 2016년 제프 베이조스가 제안했다고 알려진 100억 달러의 극히 일부에 불과합니다.

위시의 모델은 재고를 보유하지 않고 반품을 처리하지 않으며, 전적으로 제3자 판매자에 의존합니다. 이는 비용을 낮게 유지했지만 제품 품질과 배송 시간에 대한 광범위한 불만을 불러일으켰고, '위시 vs 현실' 밈 문화를 낳았습니다. 2024년 2월에 취임한 현 CEO 조 얀(Joe Yan)은 판매자 네트워크를 개편하고 품질 관리를 개선하는 데 초점을 맞춘 턴어라운드를 이끌고 있습니다. 회사는 현재 캘리포니아주 산호세에서 운영되며, 2022년 기준 약 886명의 직원을 두고 있습니다. [편집]