Genpact

Genpact는 1997년 GE Capital International Services로 시작하여 General Electric 내의 독점 비즈니스 프로세스 아웃소싱 부서였으며, 인도 구르가온에 20명의 직원으로 설립되어 GE Capital의 백오피스 업무를 처리하는 임무를 맡았습니다. 창립 CEO Pramod Bhasin은 자동차 대출 및 신용카드 거래 처리를 감독하며 현대 BPO 산업의 템플릿이 될 것을 구축했습니다. 회사는 2005년 GE에서 분리되어 뉴욕 증권 거래소에 티커 G로 상장된 독립 상장 기업이 되었으며, 법적으로 버뮤다에 소재하고 있습니다.

오늘날 Genpact는 30개국에 125,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 2025년에 50억 8천만 달러의 매출을 보고했습니다. 회사는 에이전틱 및 고급 기술 솔루션 제공업체로 자리매김하며 디지털 전환 컨설팅, AI 기반 분석, 머신 러닝, 로봇 프로세스 자동화, 공급망 관리 및 프로세스 인텔리전스 서비스를 제공합니다. 고객 기반은 금융 서비스, 소비자 및 헬스케어, 하이테크 및 제조 부문에 걸쳐 있습니다. 70%의 연금화된 매출 기반은 사업에 어느 정도 예측 가능성을 제공하며, GenpactNext 성장 모델은 반복적이고 IP 기반의 에이전틱 솔루션을 강조하여 매출 성장을 인력 규모에서 분리하는 것을 목표로 합니다.

2025-2026년에 Genpact는 AI에 중점을 둔 새로운 시각적 아이덴티티, 새로워진 메시지, 브랜드 에센스 'On It'으로 글로벌 리브랜딩을 완료했습니다. Brand Finance는 2026년 IT 서비스 25 보고서에서 회사를 '주목할 브랜드'로 선정하고 전체 18위, 브랜드 가치는 15억 달러로 전년 대비 16% 상승했다고 평가했습니다. Tiger Tyagarajan의 뒤를 이은 CEO Balkrishan 'BK' Kalra는 2026년 1분기에 Genpact가 13억 달러의 매출과 조정 EPS 0.98달러를 기록했을 때 모든 부문과 지역에서 기록적인 파이프라인과 강력한 수요를 보고했습니다. [편집]